Datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Augenärzte Konrad Dr. Gerhard Konrad und Dr. Julia Konrad Obere Marktstraße 1 A 92318 Neumarkt i. d. OPf. Deutschland
Telefon: 09181 254650 Telefax: 09181 254651 E-Mail: praxis@konrad-augen.de
Datenschutzbeauftragte: Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie über die oben genannten Kontaktdaten – per Post mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragte“ oder per E-Mail mit dem Betreff „Datenschutz“.
2. Grundsätzliches
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Als Arztpraxis unterliegen wir zusätzlich der ärztlichen Schweigepflicht nach § 203 StGB.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt; wir verarbeiten sie nur, soweit hierfür eine ausdrückliche Rechtsgrundlage besteht.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird gehostet bei:
STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland
Der Serverstandort befindet sich in Deutschland. Mit STRATO besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Bei jedem Aufruf dieser Website werden automatisch verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, verwendeter Browser und Betriebssystem, Referrer-URL sowie Status- und Fehlermeldungen.
Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, ihren Betrieb stabil und sicher zu halten und Störungen zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Logdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach sieben Tagen.
4. Einwilligungsverwaltung (Consent-Tool)
Auf dieser Website setzen wir das Consent-Tool Borlabs Cookie der Borlabs GmbH, Hamburg, ein. Es dient dazu, Ihre Einwilligung in bestimmte Datenverarbeitungen einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.
Borlabs Cookie wird lokal auf unserem Server betrieben. Es findet keine Übermittlung Ihrer Daten an den Anbieter des Tools statt. Zur Speicherung Ihrer Auswahl wird ein technisch erforderliches Cookie in Ihrem Browser abgelegt. Gespeichert werden Ihre Einwilligungsentscheidung, der Zeitpunkt, eine anonymisierte Kennung sowie die Version der Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist unsere Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nutzen Sie dazu die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ am unteren Rand dieser Website oder die Schaltfläche am Ende dieser Datenschutzerklärung.
5. Cookies und Zugriff auf Ihr Endgerät
Beim ersten Aufruf dieser Website werden keine Cookies gesetzt, die nicht technisch erforderlich sind, und es werden keine Inhalte von Drittanbietern geladen.
Für nicht unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe auf Informationen in Ihrem Endgerät holen wir Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Technisch erforderliche Vorgänge sind nach § 25 Abs. 2 TDDDG einwilligungsfrei. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder per Fax kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihr Anliegen auf die Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsvertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Enthält Ihr Anliegen Gesundheitsdaten, stützen wir die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.
Hinweis: Eine unverschlüsselte E-Mail kann auf dem Übertragungsweg von Dritten mitgelesen werden. Bitte übermitteln Sie uns daher keine sensiblen Gesundheitsangaben per einfacher E-Mail.
7. Kontaktformular
Auf der Seite „Kontakt“ stellen wir Ihnen ein Formular zur Verfügung. Erhoben werden:
| Angabe | Status |
|---|---|
| Vorname, Nachname | Pflichtangabe |
| Geburtsdatum | Pflichtangabe |
| E-Mail-Adresse | Pflichtangabe |
| Telefonnummer | Pflichtangabe |
| Krankenkasse | freiwillig |
| Nachricht (Freitext) | freiwillig |
Warum wir das Geburtsdatum benötigen: In unserer Praxis werden Patientinnen und Patienten mit gleichem oder ähnlichem Namen geführt. Das Geburtsdatum ermöglicht uns die eindeutige Zuordnung Ihrer Anfrage zur richtigen Patientenakte und verhindert Verwechslungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Sie uns im Freitextfeld Gesundheitsangaben mitteilen, stützen wir deren Verarbeitung auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO sowie auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.
Das Formular enthält technische Felder zur Abwehr automatisierter Spam-Eintragungen. Diese Felder sind für Sie nicht sichtbar und erheben keine personenbezogenen Daten über Sie.
Die Formulardaten werden per E-Mail an unser Praxispostfach übermittelt und zusätzlich in der Datenbank dieser Website gespeichert. Sie werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist. Werden die Angaben Bestandteil Ihrer Patientenakte, gilt die Aufbewahrungsfrist nach § 630f Abs. 3 BGB von grundsätzlich zehn Jahren.
8. Anfrageformulare „Augen lasern“ und „Linsen-Implantation“
Auf den Seiten „Augen lasern“ und „Linsen-Implantation“ können Sie unverbindlich eine Beratung anfragen. Erhoben werden Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden per E-Mail an unser Praxispostfach übermittelt und zusätzlich in der Datenbank dieser Website gespeichert. Sie werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9. Online-Selbsttest
Auf der Seite „Online Selbsttest“ bieten wir Ihnen einen unverbindlichen Selbsttest an, mit dem Sie für sich einschätzen können, ob eine Behandlung für Sie grundsätzlich in Betracht kommt.
Abgefragt werden dabei insbesondere:
- Ihre Altersgruppe in Verbindung mit der Art Ihrer Fehlsichtigkeit
- ob Sie in der Ferne, in der Nähe oder in beiden Bereichen schlecht sehen
- wie stark Sie sich durch Ihre Sehhilfe beeinträchtigt fühlen (Skala von 0 bis 5)
- weitere Ja/Nein-Angaben zu Ihrer augenärztlichen Vorgeschichte
Diese Angaben sind Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO.
Der Selbsttest ist vollständig freiwillig. Er ersetzt keine ärztliche Untersuchung und stellt keine Diagnose dar.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Angaben ist ausschließlich Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Verarbeitung statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Der Selbsttest erhebt keine Kontaktdaten. Es werden weder Name noch Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer abgefragt. Seit dem 25. August 2026 wird auch Ihre IP-Adresse nicht mehr gespeichert. Ihre Antworten sind damit keiner bestimmten Person zuzuordnen.
Das Ergebnis wird Ihnen unmittelbar auf der Website angezeigt. Der Selbsttest wird mit der Software Gravity Forms auf unserem eigenen Server betrieben. Ihre Antworten werden in der Datenbank dieser Website gespeichert und zusätzlich per E-Mail an die technische Betreuung unserer Website übermittelt. Sie werden gelöscht, sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind.
10. Google Maps
Auf der Seite „Kontakt“ binden wir eine Karte von Google Maps ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Karte wird nicht automatisch geladen. Sie sehen zunächst einen Platzhalter; erst wenn Sie diesen aktiv anklicken, wird die Karte geladen und eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Nutzungsdaten an Google übermittelt. Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
11. YouTube und Vimeo
Auf unserer Website können Videos von YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) und Vimeo (Vimeo.com, Inc., New York, USA) eingebunden sein.
Diese Inhalte werden zunächst durch einen Platzhalter blockiert und erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen. Dabei können IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Angaben zum aufgerufenen Video an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden; eine Verarbeitung in den USA ist möglich.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
12. Facebook und Instagram
Im Fußbereich unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook und Instagram. Diese Links sind reine Verweise — beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an Meta übermittelt.
Darüber hinaus kann auf unserer Website ein Facebook-Inhalt eingebettet sein. Dieser ist zunächst blockiert und wird erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
13. Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Servern Dritter und keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Dritte statt.
14. Empfänger personenbezogener Daten
- unser Hostinganbieter (STRATO GmbH) als Auftragsverarbeiter
- unser E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter
- unser IT- und Webdienstleister im Rahmen der technischen Betreuung, als Auftragsverarbeiter
- Anbieter der von Ihnen aktiv freigegebenen eingebetteten Inhalte (Google, Vimeo, Meta)
Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.
15. Übermittlung in Drittländer
Wenn Sie eingebettete Inhalte von Google, YouTube, Vimeo oder Meta aktivieren, können Ihre Daten in den USA verarbeitet werden. Grundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit der Anbieter zertifiziert ist, der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework.
In den USA besteht kein dem europäischen Recht vollständig entsprechendes Datenschutzniveau; insbesondere kann ein Zugriff durch dortige Behörden nicht ausgeschlossen werden. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Drittlandübermittlung statt.
16. Speicherdauer
- Server-Logfiles: längstens sieben Tage
- Anfragen ohne Behandlungsbezug: bis zur abschließenden Bearbeitung
- Angaben aus dem Online-Selbsttest: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage
- Daten, die Bestandteil der Patientenakte werden: grundsätzlich zehn Jahre nach § 630f Abs. 3 BGB
- Einwilligungsnachweise: für die Dauer der Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO
17. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) Promenade 18, 91522 Ansbach www.lda.bayern.de
18. Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.
19. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung ausgeliefert.
20. Erforderlichkeit der Bereitstellung
Sie sind nicht verpflichtet, uns über diese Website personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die in den Formularen als Pflichtangabe gekennzeichneten Daten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Die Teilnahme am Online-Selbsttest ist vollständig freiwillig.
21. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Das Ergebnis des Online-Selbsttests ist eine unverbindliche Orientierung und keine Entscheidung über eine Behandlung.
22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die technische oder rechtliche Situation dieser Website ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Stand: 28. August 2026